公有云最普遍受益的一点就是节省成本。企业不必像拥有私有云那样去购买，安装，操作或运维服务器或是其他设备。在一个公有云的服务供应商提供的平台上，企业只需使用或开发他们自己的应用程序即可。
公有云同时也是为真正的多租户环境所设计的。允许大量的用户来共享供应商提供的计算资源，这种业务模式使得公有云服务极具成本效益。经过专家的分析，因为没有资本开支，所以公有云的成本远远低于一个传统的数据中心或私有云。对于用户而言，这也是相当便利和灵活的，因为企业只需支付他们实际使用的计算资源即可。
基于最近TechTarget发布的“为何使用公有云”的调查中显示，在超过1000位的受访者之中，超过31％表示是因为整体架构的成本降低，26％则认为比传统托管服务更灵活，另外21％认为在没有太多成本上升的条件下，有更强的可扩展性，还有11％认为降低了IT人员的成本。
安全，可靠性和符合规范依然是公有云的三大软肋。多租户之所以能够支撑起这个坚强经济模式的概念就是必须允许高使用率。但是这样做所产生的问题就是，一些潜在漏洞和攻击就有可能利用某些管理程序来影响其他用户的系统程序。虽然目前为止，还没有真正成功攻击的报告产生，但是此问题依然是用户考虑是否使用公有云的一个重要争论焦点。
“安全是一个共享的而不是均分的负担，”Forrester研究机构的副总裁兼首席分析师James Staten表示。Staten还说，像Azure提供的安全服务的高度只能达到他们能够达到的一个理想点，无法更高。比如，Azure会负责提供logs来确保服务器的安全是没有问题发生，但是企业关心的不仅是logs，他们必须负责自己整个应用的安全。这样就包含了设计应用时的高瞻远瞩，比如需要开放的端口或虚弱的登录方式等。Staten表示，“这个不平衡的方式是大部分用户都会忽视的重要一点，也就是在一个不安全的环境下使用云资源。”
可靠性和可用性是公有云的另外两个关注点。事实上讲，不管怎样，就算供应商部署集群的时候，如冗余性和其他提高可用性的策略，也依然存在发生宕机的可能性。因为宕机时间会影响进入云应用的能力，以及你企业系统的使用，所以如果企业想要使用公有云或迁移到公有云环境中，一份详细的计划包括仔细的可用性评价和正常以及延长宕机时间的研究报告是必不可缺少的。